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FAQ - Foire aux questions
Lorsque vous magasinez chez Christmas Sweats Aps, nous expédions avec DHL. Ici, vous pouvez choisir entre la livraison à domicile ou la livraison dans une boîte à colis. De plus, nous proposons également Instabox. La livraison à domicile coûte toujours plus cher, tandis que la livraison gratuite est atteinte pour les achats supérieurs à 80 €. Délai de livraison : Nous livrons normalement dans un délai de 1 à 3 jours - cependant, aux heures de pointe, il peut y avoir une pression sur le bureau de poste et des retards. Cela est principalement dû au Black Friday, aux achats de Noël et au temps neigeux.
Nous avons une politique de retour de 100 jours à condition que le toit suspendu n'ait pas été décollé. Il peut y avoir un délai de transaction pouvant aller jusqu'à 20 jours lors du remboursement de vos marchandises retournées. Si vous souhaitez nous acheter une étiquette de retour pour 6,95 €, vous pouvez vous inscrire ici --> retourne des sweats de Noël Cependant, nous vous rembourserons 7 € de moins que ce que vous auriez dû renvoyer Paiement de votre étiquette de retour L'argent sur la carte avec laquelle vous avez payé lors de la commande.
La chose la plus importante pour nous est que tout soit comme il se doit, c'est pourquoi nous proposons un échange gratuit si la taille ne convient pas. N'oubliez pas d'utiliser notre calculateur de taille. Cela signifie que nous échangerons votre commande une fois, en payant à la fois les frais de retour et de retour - si votre achat était supérieur à 80 €. Vous pouvez créer ici gratuitement une étiquette de retour --> Retourner des pulls de Noël
Vous devez retourner le chandail et joindre soit votre confirmation de commande, soit votre numéro de commande et écrire « échange ». Alors achetez la nouvelle chemise - et nous vous rembourserons les frais d'expédition. Ceci afin de vous assurer d'obtenir votre nouvelle chemise le plus rapidement possible, car les tailles peuvent s'épuiser rapidement pendant notre saison chargée. L'échange gratuit est valable jusqu'au 31 décembre 2022 inclus - après cela, vous pouvez acheter l'étiquette de retour chez nous.
Nous déduisons l'argent de votre compte dès que les marchandises ont quitté notre entrepôt. Donc, si rien n'est arrivé mais que l'argent a été retiré, cela pourrait indiquer qu'un e-mail ou un numéro de téléphone incorrect a été saisi lors de la phase de paiement. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à suivre votre colis. Comment puis-je payer Nous acceptons PayPal, Applepay, Klarna, MasterCard, Visa et pratiquement toutes les autres cartes.
Articles défectueux :
Si vous recevez un article défectueux, rendez-vous sur notre portail de retours et remplissez les informations sur le produit défectueux et joignez des photos du problème :
Alternativement, en cas d'article défectueux, de réclamations ou d'erreurs dans la commande - veuillez nous contacter à info@christmassweats.de - et faites-nous savoir quel était le problème, y compris le numéro de commande. Ensuite, nous le résoudrons dès que possible. Colis non récupéré Si vous n'avez pas récupéré votre colis, il nous sera retourné. Nous facturons des frais de traitement de 15 € pour cette
Nous vous contacterons ensuite et vous renverrons le colis - et les frais peuvent être transférés sur notre numéro Mobilepay, que nous vous ferons savoir si vous nous envoyez un e-mail à info@christmassweats.de pour annuler votre achat, nous traiterons la commande et transférerons votre argent retour – les frais de traitement de 15 € seront retenus.
Tous nos vêtements sont lavables. Nous recommandons toujours un lavage à 30°C. Pensez à retirer votre boitier à piles pour votre pull de Noël avec lumières. Il est important de ne pas remonter le boîtier de batterie tant qu'il n'est pas sec à 100 %.
Comment puis-je le laver et quel matériau y a-t-il?
Avant de le savoir au Bangladesh et en Chine, vous aimeriez avoir un pull
med lys eller en julesweater med paillette – come den altid i 100% acryl.
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Hvad er jeres handelsvilkår ?
Vous pouvez le trouver ici:
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Est-ce lui ?
Quatre he to danske drenge, ved navn Jesper og Christoffer, der
chauffeur www.jule-sweaters.dk
Siden avant le départ tardif en 2016, cela a été suivi par plus de 1 000 000 stykker juletøj til glade Europaeere !
Udover at være i Danmark har vi nemlig udvidet til Allemagne, Suède, Norvège, Espagne, Hollande, France et Italie.
Ce hele a commencé en fait comme une blague, les hommes tingene tog en drejning og
Christmas Sweats ApS har været et fuldtidsforetagennde siden 2018.
Jeg bor ikke i Danmark - can jeg godt orderille hos jer?
Oui, quatre et quatre entreprises, le concessionnaire sur hele Europe.
Vous pouvez nous trouver ici:
Norvège:
Suède:
Italie:
Tyskland :
Franske ici :
www.mon-pull-moche-de-noel.com/
Européen ici :
Fessée :
www.jersey-navideno.es
Hollande:
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